FitKoç hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm verileri dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu sayfa, silme işleminin nasıl yapılacağını ve hangi verilerin silindiğini açıklar.
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
FitKoç uygulamasını açın ve şu adımları izleyin:
Profil→Ayarlar (sağ üstteki simge)→Hesabı ve Tüm Verileri Sil→Onayla
İşlem anında gerçekleşir ve geri alınamaz. Güvenlik nedeniyle uzun süredir oturum açıksa yeniden giriş yapmanız istenebilir.
2. Uygulamayı kullanmadan silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden berkayoztrk15@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz, hesabın size ait olduğu doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
3. Silinen veriler
Hesap silindiğinde aşağıdakiler kalıcı olarak silinir:
- Hesap bilgileriniz (e-posta adresi, ad, giriş kaydı)
- Buluttaki profil yedeğiniz (boy, kilo, yaş, cinsiyet, hedefler)
- Cihazınızdaki tüm uygulama verileri: antrenman kayıtları, beslenme ve su geçmişi, profil fotoğrafı, rozetler, hatırlatmalar ve tercihleriniz
4. Saklanmaya devam edebilecek veriler
- Satın alma kayıtları: Abonelik satın aldıysanız işlem kayıtları, yasal ve mali yükümlülükler gereği Google Play ya da App Store ve ödeme altyapısı sağlayıcımız tarafından kendi saklama sürelerince tutulur. Hesabı silmek aboneliği iptal etmez; aboneliğinizi mağaza hesabınızdan ayrıca iptal etmelisiniz.
- Reklam ve teknik kayıtlar: Reklam sağlayıcısının cihaz reklam kimliğine bağlı kayıtları, sağlayıcının kendi politikasına tabidir; cihazınızın ayarlarından reklam kimliğinizi sıfırlayabilirsiniz.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
5. İletişim
berkayoztrk15@gmail.com
You can delete your FitKoç account and all data linked to it at any time. This page explains how to do it and which data is deleted.
1. Delete from inside the app (recommended)
Open the FitKoç app and follow these steps:
Profil (Profile)→Ayarlar (Settings icon, top right)→Hesabı ve Tüm Verileri Sil→Confirm
Deletion happens immediately and cannot be undone. For security, you may be asked to sign in again if your session is old.
2. Request deletion without the app
If you cannot access the app, send an email with the subject "Account deletion request" to berkayoztrk15@gmail.com from the email address registered to your account. After we verify that the account is yours, your request is completed within 30 days at the latest.
3. Data that is deleted
When your account is deleted, the following are permanently deleted:
- Your account information (email address, name, sign-in record)
- Your cloud profile backup (height, weight, age, gender, goals)
- All app data on your device: workout logs, nutrition and water history, profile picture, badges, reminders and preferences
4. Data that may be retained
- Purchase records: If you bought a subscription, transaction records are kept by Google Play or the App Store and by our payment infrastructure provider for their own retention periods, as required by legal and financial obligations. Deleting your account does not cancel your subscription; cancel it separately in your store account.
- Advertising and technical records: Records held by the advertising provider against your device's advertising ID are subject to that provider's policy; you can reset your advertising ID in your device settings.
See the Privacy Policy for details.
5. Contact
berkayoztrk15@gmail.com
